商户贷操作手册

一、产品简要介绍

商户贷是工商银行基于客户收单流水，为商户打造的专属融资产品，该产品支持在工商银行及其他收单机构办理收单业务（收款码）的客户申请办理。额度最高300万元，贷款期限最长1年。

二、产品申请条件

1、申请人为小微企业主或个体工商户，企业主年满18周岁且不超过65周岁，信用状况良好。

2、经营实体工商登记正常，成立且实际经营1 年（含）以上且近1年法人未变更，信用状况良好。

3、在我行或其他银行机构办理收单业务，有正常稳定的收单流水。

三、个人手机银行申请

1、申请前提：工行支持以个人名义办理商户贷，需办理我行个人账户及个人手机银行业务。

2、如当前客户非经营快贷白名单客户，则进入业务选择页面，客户点击“商户贷—>立即申请”，进入“信息填写”页面。客客户点击企业，跳转至“选择企业”页面，客户在查询到的企业列表中选择将要办理业务的企业，并回到“信息填写”页面，如该企业已建信建档，则系统自动反显企业所在地、贷款服务行，支持客户修改。其他情况下，客户需填写企业所在地、贷款服务行（长沙枫林支行）。

5、客户点击“提交”，阅读基础信息查询和使用授权书以及银联数据查询和使用授权书，并进行短信验签（手机号码要与办理“商户收款码”时预留的手机号码相同，否则将导致贷款申请不成功）。

6、客户完成短信验签后，进入申请完成页面。系统需5小时左右的时间进行资料审核，超时可联系该银行联络员核实。客户可通过登录个人手机银行，按照申请流程重新进入商户贷业务介绍页，点击“申请进度”按钮查询当前进度。

7、客户可在进度查询页面点击“前往提款”，或点击“小微金融>我有信用>立即申请>马上贷款”，录入并确认贷款信息，前往提款。

8、如有疑问，可联系我行客户经理咨询和处理。

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